KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

TeknikServis Pro olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

• Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Cihaz bilgileri (marka, model, seri numarası)
• Arıza açıklamaları ve servis geçmişi
• Ödeme bilgileri (kart numarası hariç)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri

3. Verilerin İşlenme Amacı

• Teknik servis hizmetlerinin sağlanması
• Randevu ve iş emri takibi
• Müşteri iletişimi ve bilgilendirmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

4. Güvenlik

Verileriniz güvenli sunucular ve şifreli iletişim kanalları aracılığıyla korunmaktadır. Teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

5. Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme

Başvuru: kvkk@teknikpro.com